假扮外卖员卖惨引流、散播涉骑手流言……官方反击，已有企业开设驳斥谣言专栏

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外卖员“神行太保”因身体缺点只能跑步送餐。曾几何时，这样的内容在交际渠道引发了网民的热议和怜惜。但是，3月11日，公安部网安局、中心网信办先后发布了涉骑手流言、骑手虚伪摆拍等违法违规典型事例。正观新闻记者留意到，公安部网安局经过官方账号发布10起涉企等范畴流言案子，网民赵某珂散播“外卖员‘神行太保’有身体缺点，只能依托双腿送外卖”流言位列其间。

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此外，清华大学新闻传达学院新媒体研讨中心发布的陈述显现，涉“骑手、网约车司机”流言年增长率超越150%。其间，涉“骑手”相关流言较多，占灵敏作业份额达28.72%。相关查询显现，从服装道具的买卖到剧本规划，再到短视频拍照、炒作传达、流量变现，一条营建“骑手苦情人设”来获取大众怜惜的灰色产业链现已构成。交际渠道广为流传的比方“35岁被裁”“211结业赋闲”“身着外卖骑手服带患儿跑单”“外卖骑手与顾客吵架及砸外卖”等，也多为摆拍。

中心网信办告发中心发布“昆明市三部分联合发布2025年第一批网络违法违规典型事例”，19起事例中共有13起假造虚伪信息流言事例，其间昆明官渡区某MCN组织，因屡次发布假充外卖骑手虚伪摆拍引流短视频被追责。

灵敏作业集体流言近年陡增，特别骑手集体流言类型多样、传达广泛，亟待加大冲击力度已成各方一致。

（来历：公安部网安局官方微信大众号）

（来历：中心网信办告发中心官方微信大众号）

诽谤外卖员“神行太保”因残疾只能跑步送餐，他已被追责

早前，一外卖员在大街上、雪地里“小碎步”奔驰的身影，被网友拍到，并在短视频渠道传达，被网友称为“神行太保”。而赵某珂为招引眼球、获取重视，发布“‘神行太保’或许有身体缺点，只能依托双腿奔驰送餐”的不实信息，借这一热门散播流言。

据悉，公安部网安局发布的10起涉企等范畴流言案子中，赵某珂在某短视频渠道发布有关外卖骑手“神行太保”的不实信息，构成该流言信息传达分散。现在，赵某珂已被依法追查法律职责。

（“神行太保”相关不实信息已被多家媒体驳斥流言。）

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假充外卖骑手摆拍炒作已构成灰色产业链

中心网信办发布的信息显现，昆明官渡区某MCN组织运营的抖音账号屡次发布假充外卖骑手虚伪摆拍引流的短视频，部分视频内容展示外卖骑手被凌辱殴伤等内容，严峻危害社会公序良俗。

通报称，该账号发布的内容为虚伪假造诽谤，不只危害外卖骑手形象，还误导网民鼓动心情，运用网络水军炒作热度，挑起大众敌对心情，打乱社会秩序。昆明市互联网信息办公室会同公安部分依法对该组织负责人进行批评教育，责令下架相关视频。

近几年，“冒充骑手”“骑手摆拍卖惨”等涉外卖员集体的流言案子频频呈现。清华大学新闻传达学院新媒体研讨中心发布的陈述显现，涉“骑手、网约车司机”流言年增长率超越150%。其间，涉“骑手”相关流言较多，占灵敏作业份额达28.72%。相关查询显现，从服装道具的买卖到剧本规划，再到短视频拍照、炒作传达、流量变现，一条营建“骑手苦情人设”来获取大众怜惜的灰色产业链现已构成。

(昆明官渡区某MCN组织发布的部分短视频截图)

这些爆款的虚伪摆拍短视频在内容细节上也很拿手拿捏大众心情，比方“35岁被裁”“211结业赋闲”“身着外卖骑手服带患儿跑单”“外卖骑手与顾客吵架及砸外卖”等，运用煽情化表达方法，以高抵触敌对性离间大众心情，耗费大众信赖力。

歹意假扮骑手摆拍博流量，已有企业开设驳斥流言专栏

正观新闻记者了解到，针对这类现象，业界已有企业针对性采纳举动。如美团一方面经过官方账号“小团有话说”发布驳斥流言声明，对做号党经过虚伪摆拍歹意博流量的行为进行驳斥流言，一起经过诉讼、向公安机关报案等方法，推进相关案子处置。

据统计，自2024年至今，美团合作公安部分冲击案子数12起，触及40余个账号、数百条摆拍卖惨视频；已针对4个假扮骑手虚伪摆拍账号的相关负责人提起诉讼。

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“这类为了流量而歹意假造的网络段子、虚伪信息，很简单误导大众、挑起社会敌对，部分视频抹黑骑手集体、外卖渠道形象，并对该集体的送单安全带来要挟。”相关外卖职业人士告知正观新闻记者，不能听任“做号党”损伤结壮作业的劳动者，也不能让这类虚伪故事污染网络空间，加重大众的不信赖感与不安全感。

北大教授：内容渠道义不容辞，应加强涉骑手流言监管

此前曾有专家指出，电商产品由于是用户自动查找和自动需求，所以一旦呈现假货和山寨，渠道适用“避风港准则”，可经过“告诉-删去”进行免责。跟着网络言论环境的发展变化，特别是虚伪摆拍、网络流言等意识形态类“产品”在内容渠道上的传达，并非用户自动挑选和查找，而是渠道算法机制的自动推送。那么，内容渠道在流言传达过程中是否还应继续适用避风港规矩？

对此现象，北京大学法学院教授、北京大学电子商务法研讨中心主任薛军以为，仅仅用避风港来归纳渠道的职责规模是片面的、错置的。最高人民法院在《关于审理运用信息网络损害人身权益民事纠纷案子适用法律若干问题的规则》说到，网络用户运用网络服务施行侵权行为的，要根据渠道信息管理能力、侵权或许性巨细特别是损害权益的类型和显着程度等来做归纳判别，渠道在未尽到合理留意职责的情况下，要承当连带职责。

薛军表明，内容渠道不能无所作为，关于相应视频无法做出合理判别时，不能够以“我判别不了”为由回绝，能够采纳相对的维护言论自由的方法，比方投诉之后能够进行打标等方法提示，如“此类内容有多少投诉，请慎重参阅”等，有了这些打标之后，也能必定程度下降或许发生的负面影响。

前不久，中心网信办发布2025年“明亮清明”系列专项举动，将要点整治短视频范畴歹意营销，冲击虚伪摆拍、虚伪人设、虚伪营销、炒作争议性论题等问题。中心网信办相关部分负责人表明，将有序推进“明亮清明”系列专项举动各项任务。进一步压实各方主体职责，继续净化信息内容、标准功用服务，保证整治作业获得实效，推进网络生态继续向好。

揭露信息显现，国家网信办“明亮清明·2025年新年网络环境整治”专项举动以来，到2月13日，微博、抖音、快手、腾讯、小红书、百度、知乎、豆瓣、哔哩哔哩等要点渠道累计整理违法违规信息103万余条，处置账号9.7万个。本年3月以来，公安部网安局经过官方微信公号，发布了涉企、涉民生等范畴流言案子合计20余起。

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